Van Excel-chaos naar één planning-app voor 12 uitvoerders.
Een aannemer in digitale werken plande honderden interventies per week via Excel, WhatsApp en losse e-mails. We bouwden een custom planning-app waarin admin én uitvoerders realtime samenwerken — met automatische klantcommunicatie en volledige status-tracking.
Planning verloor zich tussen Excel, telefoon en WhatsApp.
Excel-bestanden raakten uit sync
Iedere uitvoerder werkte met een eigen versie. Niemand wist welke planning de juiste was.
Klanten werden vergeten of dubbel gebeld
Opvolging gebeurde manueel: soms 2 keer, soms helemaal niet. Klachten stapelden zich op.
15+ uur per week aan administratie
Werkbonnen overtikken, statussen bijhouden, klanten mailen. Alles met de hand.
Geen overzicht over de uitvoerders
Wie is waar? Wie is klaar? Wie heeft een probleem? Antwoord vereiste 5 telefoontjes.
Eén web-app voor planning, klanten en uitvoerders.
We ontwikkelden een custom planning-platform met aparte rollen voor admin en uitvoerders. Iedereen werkt in realtime in dezelfde data — van import tot afgewerkte werkbon.
Centrale klantendatabase
Eén waarheid voor alle klantgegevens, met automatische import vanuit Excel of CSV-lijsten van de opdrachtgever.
Rollen voor admin & uitvoerders
Admin plant en stuurt aan. Uitvoerders zien alleen hun eigen klanten, met de juiste info op het juiste moment.
Live planning per ploeg
Drag & drop interventies naar een uitvoerder of dag. Wijzigingen zijn direct zichtbaar voor het hele team.
Automatische klantcommunicatie
E-mails en brieven worden automatisch gegenereerd en verstuurd op basis van de planning-status.
Statussen & notificaties
Gepland, onderweg, ter plaatse, afgerond. Bij elke statuswijziging gaat de juiste melding vanzelf uit.
Adres- en gemeentelogica
Slimme sortering per gemeente, zodat uitvoerders efficiënte routes rijden zonder zelf te plannen.
In 3 fases live.
Analyse & datamodel
We brachten de volledige flow in kaart: import → planning → uitvoering → communicatie. Bouwden een datamodel dat schaalt.
Build & integratie
Web app met aparte admin- en uitvoerder-omgeving. Automatische e-mailflow en realtime sync tussen rollen.
Rollout & training
Pilot met 2 ploegen, daarna uitrol naar het volledige team van 12 uitvoerders. Na een korte training werkte iedereen ermee. Alles stond live binnen 2 weken.
Meetbare impact, vanaf maand 1.
Bespaard op planning & administratie
Meer interventies per uitvoerder per dag
Verloren werkbonnen sinds go-live
Adoptie binnen 2 weken na rollout
"We zijn van losse Excel-bestanden naar één systeem gegaan waar admin en uitvoerders realtime samenwerken. Onze planning kost nu een fractie van de tijd — en geen enkele klant valt nog tussen de mazen."
Verliest jouw team ook tijd in losse tools en planningen?
In een gratis sessie ontdek je waar jij vandaag al uren kunt winnen — met een aanpak op maat van jouw bedrijf.